Политика возврата средств

ПОЛИТИКА ВОЗВРАЩЕНИЯ СРЕДСТВ

Все клиенты Исполнителя, предоставляющего услуги с использованием MIG HOSTING, реквизиты которого указаны на веб-сайте, могут воспользоваться 3-дневной гарантией на возврат средств, если наши услуги не удовлетворили их потребности и соблюдены следующие условия:

1.1. Предоставление услуг прекращается в течение 3-х календарных дней с момента их заказа;

1.2. Клиент сразу же отменит услуги.

1.3. Тикет о возврате средств открывается клиентом сразу после отмены услуг.

2. Гарантия на возврат средств не применяется в следующих условиях:

2.1. Предоставление услуг было прекращено в связи с нарушением Публичного договора о предоставлении услуг (Условия использования).

2.2. Возврат средств не может быть осуществлен в связи с проблемами платежной системы, которая использовалась клиентом для осуществления оплаты – например, отсутствие поддержки механизма refund или работа международной системы ограничена санкциями.

3. Трехдневная гарантия возврата средств распространяется только на услуги Linux и Windows VPS, выделенные серверы, виртуальный хостинг, размещение оборудования (Colocation) и Backup хостинг.

4. 3-х дневная гарантия возврата средств не распространяется на доменные имена, дополнительные IP-адреса, SSL сертификаты, лицензии программного обеспечения, комиссионные платежи, налоговые вычеты, платные услуги по обслуживанию (например, администрирование) и другие подобные платежи третьим сторонам, возврат которых не может быть осуществлено.

5. Возврату подлежит только фактически уплаченная сумма. Не учитываются бонусы, скидки, примененные или зачисленные на баланс.

6. Из возвращаемой суммы могут быть удержаны средства, покрывающие стоимость человеко-часов, затраченных на администрирование и индивидуальные настройки услуг (первичная установка и настройка услуг, установка ПО, диагностика и поиск неисправностей аппаратной и программной составляющих услуг) и т.д. п. даже если эти услуги изначально предоставлялись на бесплатных условиях.

7. Возврат средств осуществляется в течение 5-ти банковских дней

Контактные данные

Вы можете связаться с нами, используя контакты Исполнителя - предприятия, реквизиты которого указаны на веб-сайте в разделе ”Контакты”.